سياسة الإرجاع/الاسترداد
نحن ندرك أهمية رضا الزبائن، ونحن هنا لمساعدتك. إذا تلقيت منتجًا معيبًا، لديك خيار طلب إرجاع المنتج أو استرداد المبلغ خلال 24 ساعة من
استلام العنصر، على أن يتم الموافقة عليه من قبل قسم الدعم الفني لدينا. إذا قمت بالدفع نقدًا عند التسليم، سيتم معالجة استرداد المبلغ نقدًا أيضًا. أما بالنسبة للمدفوعات بواسطة البطاقة، سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك. يرجى ملاحظة أن المنتج المُرَجَع يجب أن يكون في حالته الأصلية، جديدًا، وبدون أي خدوش. لبدء عملية الإرجاع أو الاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر أحد وسائل الاتصال المتاحة على موقعنا الإلكتروني. نريد ضمان سير العملية بسلاسة بالنسبة لك، ولن تكون هناك أية رسوم إضافية ما عدا رسوم التوصيل الأولية، والتي لا يمكن استردادها في حالة الإرجاع أو الاسترداد. رضاؤكم هو أولويتنا، ونقدر ثقتكم فينا.
