سياسة الإرجاع/الاسترداد
نحن نتفهم أن رضا العملاء أمر أساسي، ونحن هنا لمساعدتك. إذا استلمت منتجًا به عيب، لديك خيار طلب الإرجاع أو الاسترداد خلال 24 ساعة من استلام المنتج، وذلك بعد موافقة قسمنا الفني. إذا قمت بالدفع نقدًا عند التسليم، سيتم استرداد المبلغ نقدًا. بالنسبة للمدفوعات بالبطاقة، سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك. يرجى ملاحظة أن المنتج المُعاد يجب أن يكون في حالته الأصلية، جديدًا، ودون أي خدوش. لبدء عملية الإرجاع أو الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر إحدى قنوات الاتصال المتاحة على موقعنا. نهدف إلى ضمان سير العملية بسلاسة، ولن تكون هناك رسوم إضافية باستثناء رسوم التوصيل الأصلية التي تكون غير قابلة للاسترداد في حالة الإرجاع أو الاسترداد.
